Corso Responsabile Segreteria 600 ore Online

Corso Responsabile Segreteria con rilascio di Qualifica Valida ai sensi  della L. n° 845/78 (vale 1 punto domanda personale ATA)

COSA FA IL RESPONSABILE DI SEGRETERIA?

L’addetto alla segreteria supporta le attività che si svolgono in un ufficio e si occupa sia di compiti relativi all’organizzazione delle attività interne, sia di attività di front-office, ossia di ciò che concerne il contatto con l’esterno e le relazioni col pubblico.

Per quanto riguarda la gestione interna, ossia quella di back-office, alcune mansioni dell’addetto alla segreteria sono:

• Gestione delle email e della posta cartacea in entrata e in uscita

• Rispondere alle telefonate e inoltrarle ai responsabili di reparto o ai propri superiori

• Organizzazione di riunioni, appuntamenti, conferenze stampa, pranzi con i clienti ed eventuali trasferte del personale o dei dirigenti (prenotazione di biglietti del treno/aereo, hotel, ecc.)

• Gestione delle comunicazioni e dei documenti indirizzati ai vari responsabili

• Redazione di verbali

• Gestione di archivi di documenti, schedari e catalogazione di bolle e fatture

• Redazione e revisione di documenti

• Gestione degli impegni dei dirigenti (soprattutto nel caso si svolga il ruolo di segretaria di direzione, che lavora a stretto contatto con i dirigenti di un’azienda o di un’impresa)

• Talvolta l’addetto alla segreteria si occupa anche di compiti di tipo amministrativo

DI COSA SI OCCUPA?

A livello di front-office, ossia di relazioni con l’esterno, alcuni compiti dell’addetto alla segreteria sono:

• Accoglienza delle persone e dei clienti che si recano presso l’ufficio (attività di reception)

• Eventuale supporto all’attività dell’ufficio stampa

• Predisposizione di comunicazioni e lettere

IL PERCORSO FORMATIVO PREVEDE:

Il corso Responsabile di Segretria ha una durata di 600 ore, ed è suddiviso in 420 ore in FAD (Formazione a Distanza) di lezioni teoriche sincrone svolte su piattaforma di proprietà dell’Ente + 180 ore di tirocinio/stage pratico da svolgersi all’interno delle aziende del settore.

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